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Por: ojosciudadanos, La voz del An谩huac, Mauricio Morales
Canc煤n, joya tur铆stica de M茅xico, recibe cada a帽o millones de visitantes que buscan descanso y bienestar. Pero para sus habitantes, el Hospital General “Dr. Jes煤s Kumate Rodr铆guez” se ha convertido en sin贸nimo de angustia, abandono y una atenci贸n m茅dica que, lejos de proteger la vida, a menudo la pone en riesgo.
Lo que deber铆a ser el refugio seguro ante la enfermedad es hoy escenario de una crisis cr贸nica que se arrastra y empeora, como lo confirman decenas de testimonios y denuncias recientes.
La realidad que duele: saturaci贸n, carencias y desatenci贸n
En sus pasillos, la realidad contrasta brutalmente con la imagen de la ciudad. Urgencias desbordadas: pacientes esperan horas, incluso d铆as, sentados en sillas o directamente en el suelo, sin camas disponibles ni atenci贸n oportuna. En marzo de 2026 se dio a conocer el caso de un ciudadano alem谩n que permaneci贸 m谩s de un a帽o en el 谩rea de urgencias, a veces en el piso, con sus documentos presuntamente sustra铆dos y sin atenci贸n adecuada.
Los tratos indignos y la negligencia se repiten: una madre denunci贸 que su reci茅n nacido sufri贸 una ca铆da durante el parto y se le neg贸 informaci贸n sobre su estado; otro familiar report贸 que su padre, internado por una lesi贸n, fue encontrado grave dos d铆as despu茅s sin explicaciones ni cuidados b谩sicos. Tambi茅n se han registrado robos de pertenencias en las salas, sin que las autoridades internas asuman responsabilidad ni investiguen.
Las causas: m谩s que falta de dinero, falta de voluntad
No es solo falta de presupuesto; es mala gesti贸n, desorganizaci贸n y ausencia de supervisi贸n. La alta rotaci贸n y renuncia de m茅dicos y enfermeros responde a condiciones laborales inhumanas: sobrecarga, falta de apoyo y falta de reconocimiento, lo que genera un c铆rculo vicioso de desatenci贸n que afecta directamente a los pacientes.
La infraestructura se queda corta para una poblaci贸n que crece y una afluencia tur铆stica que aumenta la demanda. Las promesas de modernizaci贸n —como la futura Torre de Especialidades y la transici贸n a nivel terciario— son proyectos a largo plazo, mientras la gente sigue muriendo o sufriendo por falta de atenci贸n hoy mismo .
La salud no es un privilegio, es un derecho
El art铆culo 4潞 de nuestra Constituci贸n garantiza el derecho a la protecci贸n de la salud. Sin embargo, en este hospital, ese derecho se convierte en una quimera para miles de cancunenses . No es aceptable que quien llega con dolor o una emergencia salga con m谩s sufrimiento, incertidumbre o da帽os irreparables.
Exigimos:
1. Intervenci贸n inmediata de las autoridades estatales y federales para garantizar insumos, personal suficiente y atenci贸n digna.
2. Investigaci贸n transparente de las denuncias por negligencia, robos y omisiones, con responsabilidades claras.
3. Cumplimiento real y urgente de los planes de mejora, no solo anuncios, con rendici贸n de cuentas p煤blica.
4. Mecanismos efectivos para que los pacientes y sus familias denuncien sin miedo y reciban respuestas claras.
Conclusi贸n
El Hospital General de Canc煤n no puede seguir siendo un espacio donde la esperanza se apaga. La salud no espera, y la vida tampoco. Mientras las promesas se quedan en el papel, la realidad es que muchos cancunenses pagan con su bienestar —y a veces con su vida— la ineficiencia y el abandono institucional.
¿Hasta cu谩ndo permitiremos que el hospital de todos sea un lugar donde nadie quiere estar?
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